“Chaque entreprise, homme, système a quelque chose qui fonctionne bien qui lui donne vie et assure ses réussites” David Cooperrider
“Chaque entreprise, homme, système a quelque chose qui fonctionne bien qui lui donne vie et assure ses réussites” David Cooperrider
“Chaque entreprise, homme, système a quelque chose qui fonctionne bien qui lui donne vie et assure ses réussites” David Cooperrider
Intelligence collective avec L’Appreciative Inquiry (exploration appréciative).
David Cooperrider
L’appreciative inquiry est une approche de conduite de projets collectifs et individuels.
En 1980 David Cooperrider entreprend un diagnostic de l’organisation de la clinique de Cleveland où il y recueille le témoignage de ses équipes sur leurs succès et leurs difficultés. Il est surpris par le niveau de coopération et le style de management plutôt démocratique. Ses recherches se concentrent sur les facteurs de bon fonctionnement de l’hôpital.
Approche traditionnelle =
Approche Appréciative
Réussites
Compétences
Energies Positives
Les atouts de l'approche Appreciative Inquiry par rapport à l'approche traditionnelle
Approche Traditionnelle
Approche Appréciative
Approche Appréciative
Reussites
Compétences
Energies positives
Cette démarche scientifique basée sur la psychologie positive, la théorie des organisations et l’approche systémique. Elle est hautement participative aide les gens à identifier ce qu’ils veulent de mieux pour leur organisation, à créer une vision partagée de l’avenir et à transformer cette vision en réalité.
Ces échanges valorisants créent une dynamique positive, génératrice d’optimisme et d’engagement. Ils se déroulent en plusieurs étapes et donnent lieu à des plans d’action concrets.
LES OBJECTIFS DE LA DEMARCHE APPRECIATIVE INQUIRY
- Définir un projet attractif et stimulant pour le plus grand nombre,
- Rechercher et explorer les réussites plutôt que les difficultés,
- S’engager dans une méthode hautement participative et respectueuse de toutes les parties prenantes,
- Se centrer sur l’action et les résultats pour que les décisions retenues soient concrétisées et deviennent opérationnelles,
- S’appuyer sur les ressources de chacun, de l’organisation et de l’environnement,
- Se poser des questions inconditionnellement positives et porteuses de sens et vitalité,
- Utiliser le langage appréciatif afin que les mots que nous utilisons traduisent le monde dans lequel nous voulons faire évoluer notre organisation, notre équipe.
APPORTS DE LA DEMARCHE
- Définition d’un projet collectif
- Développement de la capacité à collaborer en équipe
- Construction d’une vision partagée permettant de dépasser les conflits et les effets de silotage pour des services en tension
- Développement du plaisir de travailler ensemble dans la performance
- Valorisation des métiers afin de renforcer la motivation de travail
- Conception et animation de conventions de cadres et/ou de salariés enthousiasmantes et porteuses d’idées nouvelles à mettre en œuvre
- Renforcement de la cohésion d’équipe
- Transformation organisationnelle et culturelle
- Amélioration de la qualité de vie au travail
- Renouvellement des modes de pilotage et de management
- Facilitation de fusion / absorption entreprise au sein d’une même organisation
- Lancement d’une nouvelle activité ou d’une innovation
Sabrina PAGNEUX SUREAU — Coach Professionnelle-Consultante RH Chrysalide Coaching
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